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Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post / DHL.

Zollabfertigung, Zollgebühren und Steuern

In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.
Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Zollinformationen für die Schweiz: http://www.ezv.admin.ch/index.html
Zollinformationen für Norwegen: 
http://www.toll.no

Lieferzeit – Bitte beachten Sie:

Die meisten Artikel, die Sie auf EL-DOG-RADO.de bestellen können, werden exklusiv nach Ihren Wünschen für Sie angefertigt. Daher entstehen längere Lieferzeiten als bei Lagerware. Wir bitten Sie daher, mit einer 10-20tägigen Versandzeit für Artikel zu rechnen, die wir speziell für Sie anfertigen. Die Versanddauer beginnt mit dem vollständigen Geldeingang bzw. wenn alle für die Bestellung relevanten Informationen (wie Halsumfang oder Maße für ein Geschirr) bei uns eingegangen sind.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder Paypal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Tag an dem der gewählte Logistikpartner nicht liefert, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag bzw. der nächste Auslieferungstag des Logistikpartners.

Sollten Lieferverzögerungen z.B. wegen Krankheit etc. auftreten, werden wir Sie zeitnah informieren und eine individuelle Lösung suchen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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